ХайМарк
Автоматизация маркировки

Вопросы клиентов

Есть ответ Алина Чернова 30.03.2026 00:42 12 1
Покупатели иногда сканируют коды маркировки через мобильное приложение. Подскажите, какую информацию они могут увидеть после проверки и нужно ли дополнительно регистрировать товар для такой проверки.
Есть ответ Сергей Гаврилов 30.03.2026 00:42 15 1
Бывает, что часть товара возвращаем поставщику из-за брака или пересортицы. Товар уже имеет маркировку «Честный знак». Подскажите, как правильно оформить возврат в системе.
Есть ответ Полина Таранова 29.03.2026 00:40 15 1
Иногда приходится менять упаковку товара уже после производства. Подскажите, можно ли перенести существующий код «Честный знак» на новую упаковку или нужно получать новый код.
Есть ответ Надежда Алексеева 29.03.2026 00:39 11 1
Иногда получаем товар от новых поставщиков и хотим убедиться в подлинности маркировки. Подскажите, можно ли по коду «Честный знак» узнать производителя или компанию, которая ввела товар в оборот.
Есть ответ Георгий Макаров 28.03.2026 00:41 15 1
Возникла необходимость передать часть товара другой компании внутри нашей группы. Товар уже имеет коды «Честный знак». Подскажите, как правильно оформить такую передачу в системе.
Есть ответ Вероника Ушакова 28.03.2026 00:40 16 1
Иногда продаём продукцию на выставках и ярмарках. Это временные точки продаж. Подскажите, нужно ли в таком случае соблюдать требования системы «Честный знак» и сканировать коды при продаже.
Есть ответ Тимур Сидоров 28.03.2026 00:40 12 1
При проверке поставки обнаружили, что некоторые коды «Честный знак» не отображаются в системе. Подскажите, можно ли продавать такой товар или его нужно возвращать поставщику.
Есть ответ Лилия Данилова 27.03.2026 00:40 17 1
Перед запуском новой коллекции выпускаем небольшую тестовую партию товара. Она продаётся ограниченно. Подскажите, распространяется ли маркировка «Честный знак» на такие небольшие партии продукции.
Есть ответ Кирилл Самойлов 27.03.2026 00:40 11 1
У нас интернет-магазин одежды и заказы отправляются курьером или почтой. Подскажите, как в этом случае фиксируется выбытие товара из системы «Честный знак» и в какой момент нужно сканировать…
1 2 3 6