Маркировка кресел-колясок — это юридически значимая прослеживаемость единиц продукции от эмиссии кода до кассового чека, реализации через ЭДО и дальнейшей утилизации. Для группы «кресла-коляски» в системе «Честный Знак» используется уникальный код маркировки в формате Data Matrix, который связывает товарную карточку, GTIN и серийный номер с конкретным участником оборота в ГИС МТ. Цель — исключить нелегальный ввоз и оборот, обеспечить корректное налогообложение, защитить потребителя и упростить контроль остатков. ХайМарк сопровождает полный цикл: от регистрации в ИС МП и заказа кодов до ввода в оборот кресел-колясок и выстраивания операционных регламентов.
Услуга «Маркировка кресел-колясок» охватывает весь контур: аудит справочников, подготовку карточек товаров и GTIN, интеграцию с 1С и ЭДО, печать этикеток с Data Matrix для кресел-колясок, приемку и отгрузку по УПД, агрегацию на складе, контроль вывода из оборота кресел-колясок при кассовых продажах и выстраивание механики возвратов, перемаркировок и списаний. В работе используются типовые API ИС МП, СУЗ (станция управления заказами кодов), а также отраслевые практики GS1.
Ключевые технические элементы процесса: корректно заведенная карточка продукта с привязкой GTIN и ОКПД2/ТН ВЭД, заказ кодов маркировки, их печать и верификация, сериализация единиц и агрегация в логистические уровни, документирование переходов права собственности через ЭДО и своевременный обмен событиями с ГИС МТ. Практически важно не только соблюсти требования, но и встроить процедуру в существующую ИТ-архитектуру: 1С, ERP, WMS, кассовый софт ФФД 1.2, ТСД и 2D-сканер на узких горлышках бизнес-процесса.
Для бизнеса критичны сроки и качество внедрения: чем чище референсные данные, тем ниже риск блокировок и потерь. Правильно организованный процесс позволяет в режиме реального времени проводить проверку кодов, видеть статусы по каждой единице, корректно оформлять ввод в оборот кресел-колясок и ликвидировать ошибки до выхода товара на кассу. Такой подход минимизирует регуляторные риски и издержки на доработки.
Что такое система «Честный Знак» и как устроена ГИС МТ
«Честный Знак» — национальная система цифровой маркировки и прослеживаемости товаров. Ее оператор — ЦРПТ (Центр развития перспективных технологий), обеспечивающий эмиссию кодов, прием и хранение событий, а также сервисы проверки подлинности. Техническая платформа ГИС МТ (государственная информационная система мониторинга товарооборота) агрегирует события жизненного цикла единиц продукции, связывает их с участниками оборота и обеспечивает доступ к данным через ИС МП и интеграционные шлюзы.
Архитектура ГИС МТ опирается на справочники НСИ и GS1: для каждой товарной позиции требуется корректный GTIN, описание и классификаторы. Код маркировки (КМ) состоит из идентификационной части (GTIN+серийный номер) и криптографической части (криптохвост), печатается в символике Data Matrix ECC 200 и дублируется в человекочитаемом виде на этикетке. Движение КМ отслеживается через цепочку событий: эмиссия, нанесение, ввод в оборот, отгрузка по ЭДО, приемка, розничная реализация или иные способы вывода из оборота.
Ключевая роль ЦРПТ — обеспечение защищенной эмиссии и валидации событий. Через ИС МП участники выполняют заказ кодов маркировки, подают сведения о вводе в оборот и передаче прав собственности, а также формируют сообщения о списании, утилизации и перемаркировке. Системная целостность достигается за счет требовательной логики бизнес-правил, статусов КМ и взаимных проверок данных, в том числе с ЭДО и кассовой инфраструктурой.
Кто обязан работать в системе
Обязательная маркировка кресел-колясок распространяется на всех участников цепи поставок, влияющих на юридическое состояние товара: производителей (включая контрактное производство), импортеров, дистрибьюторов и оптовые компании, розничные сети, интернет-магазины и маркетплейсы, а также ИП и юрлица, осуществляющие реализацию конечному потребителю. Исключением является конечный покупатель — он не является участником оборота в ГИС МТ.
Участники выполняют различные роли: производители и импортеры эмитируют КМ, наносят маркировку и вводят товар в оборот; опт и ретейл обеспечивают непрерывность прослеживаемости за счет корректных УПД по ЭДО, сканирования кода на приемке, контролируют кассовый вывод из оборота и соблюдают требования к возвратам, браку и списаниям. Все звенья обязаны иметь квалифицированную электронную подпись и подключение к ИС МП.
- Производители/импортеры: серийная сериализация, печать этикеток, ввод в оборот.
- Опт: приемка по КМ, агрегация/дезаагрегация, отгрузка по ЭДО с указанием кодов.
- Розница: приемка по УПД с КМ, кассовый контур, ФФД 1.2, вывод из оборота чеком.
Перечень кресел-колясок, подлежащих маркировке
В маркировке участвуют готовые изделия, предназначенные для реализации на территории РФ: механические кресла-коляски, электрические и моторизованные коляски, детские кресла-коляски для лиц с ОВЗ, складные и модульные варианты, прогулочные и комнатные исполнения, а также комплекты, поставляемые как единое изделие. Базовый ориентир для идентификации — коды ТН ВЭД группы 8713 и соответствующие позиции ОКПД2.
Как правило, не подлежат маркировке запасные части и расходники без самостоятельной товарной функции (подлокотники, покрышки), а также образцы для испытаний и демонстрационные единицы при условии их корректного документирования и запрета реализации. Окончательный перечень уточняется по НСИ и консультативным материалам ИС МП; при создании карточек товаров требуется корректное заполнение обязательных полей, включая фотографии и параметры, подтверждающие идентификацию.
- Единицы учета — штучный товар, маркируется каждая единица.
- Учетные наборы — комплект, поставляемый и реализуемый как единое изделие.
- Транспортные упаковки — маркируются как агрегация, без собственного КМ единицы.
Порядок получения кодов маркировки (КИЗ/КМ)
Процесс оформления эмиссии кодов маркировки кресел-колясок в ИС МП регламентирован. Для начала участнику требуется зарегистрироваться в «Честном Знаке», подтвердить полномочия УКЭП и внести сведения об организации, площадках и ИНН/КПП. Далее — подготовка карточек товаров, присвоение GTIN по стандартам GS1 и настройка интеграции для автоматизированного заказа КМ.
Ниже приведен типовой порядок действий для «заказ кодов маркировки» с последующей печатью этикеток и вводом в оборот:
- Создать и утвердить карточки товаров в ИС МП: наименование, бренд, фото, характеристики, ОКПД2/ТН ВЭД, GTIN, вид упаковки и единица измерения.
- Настроить «Станцию управления заказами» (СУЗ) или API-клиент: указать площадки, тип эмиссии (производство/импорт), типы носителей, шаблоны этикеток.
- Сформировать заявку на КМ: по каждому GTIN — количество серий, уровень упаковки, флаг агрегации; подписать УКЭП и отправить через ИС МП.
- Получить пул КМ: серийные номера и криптографические хвосты; записать в 1С/ERP для дальнейшей сериализации.
- Напечатать Data Matrix для кресел-колясок на принтере этикеток, проверить качество печати и декодирование ТСД/2D-сканером, привязать этикетку к единице продукции.
- Сформировать сообщение о вводе в оборот кресел-колясок: пооперационная фиксация нанесения, упаковки и статуса; подписать и отправить в ИС МП.
На каждом шаге система возвращает технические статусы: принята, отклонена, валидация не пройдена, требуются корректировки. Некорректные карточки, дублирующиеся GTIN или ошибки в схеме этикетки приводят к отклонению заявок, поэтому критичны контроль справочников и регламенты валидации до отправки в «боевой» контур.
Жизненный цикл кода: от эмиссии до вывода из оборота
Код маркировки для кресел-колясок проживает полный цикл в ГИС МТ: от «Эмитирован» до «Выведен из оборота». На каждом этапе участник обязан подтвердить действия юридически значимым событием: через ИС МП, ЭДО или кассовую инфраструктуру. Корректная последовательность обеспечивает сквозную прослеживаемость и исключает «висящие» состояния.
Ниже — сводная таблица ключевых статусов и событий. Она отражает, кто и каким каналом взаимодействует с ИС МП для фиксации очередного шага жизненного цикла КМ, включая агрегацию, передачу прав и возвраты.
| Статус КМ | Событие/действие | Кто фиксирует | Канал/документ |
| Эмитирован | Получен пул кодов | Производитель/импортер | ИС МП/СУЗ |
| Нанесен | Печать и贴ка этикетки | Производитель/импортер | API ИС МП (нанесение) |
| Агрегирован | Формирование короб/паллет | Склад (опт/производство) | API ИС МП (агрегация/SSCC) |
| Введен в оборот | Подтверждение ввода | Правообладатель | ИС МП (ввод в оборот) |
| Передан | Отгрузка покупателю | Продавец | ЭДО: УПД с перечнем КМ |
| Принят | Подтверждение приемки | Покупатель | ЭДО: подписание УПД |
| Реализован | Продажа в рознице | Кассовый узел | ККТ/ОФД (ФФД 1.2) |
| Выведен иным способом | Списание, безвозвратная утрата | Участник | ИС МП (вывод причинами) |
| Возвращен | Оборотный возврат от покупателя | Получатель | ЭДО: УПД на возврат |
| Аннулирован | Отмена неиспользованных КМ | Правообладатель | ИС МП (аннуляция) |
| Перемаркирован | Повреждение/замена КМ | Участник с правом | ИС МП (перемаркировка) |
| Утилизирован | Передача на утилизацию | Владелец | ИС МП/акт утилизации |
Финальный «вывод из оборота» в рознице инициируется кассовым чеком: ККТ с ФФД 1.2 отправляет в ОФД событие с признаком КМ и конкретным Data Matrix, после чего ГИС МТ фиксирует окончание оборота. Для некассовых сценариев используются события ИС МП: безвозвратная утрата, списание брака, ввод для собственных нужд или утилизация по акту.
Сериализация и агрегация: техническая логика процессов
Сериализация — присвоение уникального серийного номера каждой единице кресла-коляски в связке с GTIN. В коде Data Matrix используются идентификаторы приложений GS1: 01 (GTIN), 21 (серийный номер) и служебные поля криптохвоста. Эти данные вшиваются в печатный символ и регистрируются в ИС МП на этапе эмиссии/нанесения. При печати важно соблюдать требования к размеру, контрасту и избыточности — считываемость проверяется 2D-сканером или ТСД согласно ISO/IEC 15415.
Агрегация — объединение сериализованных единиц в транспортную упаковку (короб, паллет) с присвоением SSCC. В ИС МП фиксируется иерархия «паллета — короб — единица», что ускоряет приемку и отгрузку: достаточно просканировать один SSCC, чтобы переместить весь вложенный набор КМ. Любая дезаагрегация создает новое событие, а повторная агрегация — новую иерархию; корректность отслеживается системой, и несоответствия приводят к отказу в приеме УПД или к предупреждениям при приемке.
- Сериализация обеспечивает уникальность и прослеживаемость единицы продукции.
- Агрегация ускоряет складские операции и снижает операционные ошибки.
- Качество печати и контроль ошибок — ключ к стабильной приемке у дистрибьюторов и ретейла.
Интеграция с 1С, ERP, WMS и ЭДО
Интеграция с 1С позволяет автоматизировать «заказ кодов маркировки», печать этикеток, обмен статусами с ИС МП и формирование УПД с перечнем КМ. В типовом решении настраивается синхронизация справочников (номенклатура, GTIN, упаковки), регистр остатков по КМ, операции агрегации/дезаагрегации и обмен событиями «нанесение/ввод в оборот/вывод» через API ЦРПТ. Для складских транзакций WMS управляет маршрутом паллет и коробов по SSCC, а ТСД обеспечивает считывание.
Через ЭДО реализуется юридически значимая передача права собственности. УПД содержит позиции и список КМ (или SSCC при агрегации); отправитель подписывает и шлет документ, получатель подтверждает приемку, после чего ГИС МТ фиксирует переход права. Различия в КМ между отправленным и принятым УПД порождают расхождения, требующие корректировки или частичного отказа. Для онлайн-торговли допускается гибридный сценарий: приемка по ЭДО, вывод по ККТ при доставке.
- Интеграция с 1С: обмен карточками, регистрация КМ, печать этикеток, регистр КМ.
- ERP/WMS: контроль иерархий SSCC, адресное хранение, пересчет вложений.
- ЭДО и УПД: юридический переход прав и сверка КМ по каждой поставке.
Особенности для производителей, импортеров, опта и розницы
Производители выполняют сериализацию на линии, организуют печать и верификацию этикеток и готовят события «нанесение» и «ввод в оборот». Важны шаблоны этикеток для разных моделей кресел-колясок и стабильность печати, чтобы исключить расфокус и смещение. При контрактном производстве полномочия распределяются: правообладатель эмитирует коды, подрядчик наносит и отчитывается об операциях.
Импортеры заказывают КМ заранее, передавая их иностранному заводу для печати или нанося по прибытию на таможенный склад. Ввод в оборот возможен после таможенной очистки; часто используется предварительная агрегация и последующая дезаагрегация при комплектации заказа под клиента. Важно обеспечить соответствие ТН ВЭД и карточек товара, иначе ИС МП откажет в вводе или в регистрации передачи.
Оптовые компании — узловое звено сверки КМ: приемка УПД по ЭДО, сканирование по SSCC и выборочная проверка единиц, управление дезаагрегацией при отборе. Ошибки на этом уровне транслируются дальше и осложняют вывод в рознице. Розница отвечает за кассовый контур: ККТ с ФФД 1.2, корректный скан Data Matrix для кресел-колясок, возвраты по документу продажи и списания. Онлайн-торговля дополнительно управляет статусовыми сценариями доставки и частичных отказов.
Сроки и этапы внедрения маркировки кресел-колясок
Сроки зависят от зрелости ИТ-ландшафта, качества мастер-данных и состава ролей (производство/импорт/опт/розница). Практика показывает, что на корректное развертывание процессов уходит от нескольких недель при готовых интеграциях до нескольких месяцев при необходимости доработок 1С/ERP/WMS и кассового ПО.
Рекомендуемая дорожная карта внедрения для кресел-колясок Честный ЗНАК представлена ниже и охватывает анализ, настройку, пилот и промышленную эксплуатацию:
- Аудит процессов и НСИ: проверка GTIN, упаковок, ТН ВЭД/ОКПД2, оценка печатного контура и ТСД/сканеров.
- Регистрация/проверка доступа в ГИС МТ и ИС МП, настройка СУЗ, выпуск УКЭП, подключение ЭДО.
- Настройка 1С/ERP/WMS: справочники, регистры КМ, обмен API, шаблоны этикеток, маршруты агрегации.
- Пилотный заказ кодов маркировки, печать этикеток, тест ввода в оборот и отгрузки по ЭДО с контрольной партией.
- Обучение персонала, выпуск инструкций и регламентов, запуск промышленного контура и мониторинг показателей.
Каждый этап завершается контрольной точкой: успешная прочитаемость Data Matrix, корректная фиксация событий ИС МП, сведение остатков по КМ и отсутствие отказов в ЭДО. Только после этого масштабируется объем и расширяется ассортимент кресел-колясок.
Оборудование, печать этикеток и проверка кодов
Техническая база маркировки — принтеры этикеток, аппликаторы, ТСД, 2D-сканеры и средства верификации кода. Для печати применяются термотрансферные принтеры с разрешением не ниже 300 dpi, износостойкая лента и материалы этикеток, подходящие к поверхности кресел-колясок: металл, пластик, текстильные элементы. Шаблоны этикеток включают Data Matrix и человекочитаемое дублирование GTIN/серийного номера.
ТСД и 2D-сканер обеспечивают контроль сканируемости перед вводом в оборот и при каждой операции движения: приемка, отбор, упаковка, совершение продажи. Важно настраивать зону фокуса и подсветку, чтобы исключить ошибки из-за бликов и кривизны поверхности. Для проверки кодов доступны тестовые стенды ИС МП и мобильные приложения для валидации избыточности и контраста.
- Печать этикеток: соблюдение размеров символа и уровня коррекции ошибок.
- Проверка кодов: регулярная верификация по выборке партий до отгрузки.
- Интеграция: передача статусов печати/сканирования в 1С и ИС МП.
Типовые ошибки бизнеса и реальные риски
Распространенные ошибки сопряжены с мастер-данными и дисциплиной документооборота: неверный или отсутствующий GTIN в карточке, печать Data Matrix с нарушением допусков, ввод в оборот до таможенного оформления, отгрузка без КМ в УПД, кассовая продажа без сканирования кода. Такие нарушения накапливаются и приводят к массовым отказам в приемке и блокировке операций.
Риски включают блокировку оборота единиц и серий, штрафные санкции по административной ответственности, изъятие продукции из продажи и репутационные потери. Технически система может отклонить УПД и не зафиксировать переход права, что приведет к «застреванию» остатков на одном из звеньев цепи. Предотвращение — строгие регламенты, мониторинг журналов событий и оперативная перемаркировка поврежденных единиц.
- Неполные карточки товаров — отказ в эмиссии КМ.
- Ошибки ЭДО — невозможность признать переход права собственности.
- Нарушения кассового контура — невывод из оборота и штрафные риски.
Организация внутренних регламентов компании
Стабильная работа с маркировкой требует формализации ролей и процедур. Прописываются ответственные за НСИ и GTIN, за заказ КМ и печать этикеток, за операции склада (агрегация/дезаагрегация), за ЭДО и сверку УПД, за кассовый контур и возвраты. Каждый шаг фиксируется в инструкциях с контрольными листами и контрольными замерами качества печати и сканируемости.
Рекомендуется создать журнал инцидентов КМ: несчитываемые коды, отказы ИС МП, разногласия по УПД, отклонения в иерархиях SSCC. По каждому инциденту назначается владелец, срок устранения и обратная проверка. Периодически проводится аудит выборки: проверка статусов КМ в ИС МП, сверка остатков 1С с фактом и валидация кассовых чеков на признак КМ.
ЭДО и УПД: юридическое движение маркированных кресел-колясок
ЭДО — центральный канал передачи прав на маркированную продукцию. В УПД отправитель указывает перечень кодов маркировки кресел-колясок или SSCC иерархий, подписывает УКЭП и направляет получателю. После подписания получателем ГИС МТ синхронно фиксирует событие «передача/приемка» и меняет правообладателя по каждой единице. Отказ от части КМ формирует расхождение, которое необходимо закрыть корректировкой или обратной отгрузкой.
Для ускорения приемки на больших партиях используется агрегация: в УПД указывается SSCC паллет/коробов. Получатель имеет право проводить выборочную дезаагрегацию для верификации вложений. Если обнаружено несоответствие, формируется частичный отказ с указанием конкретных КМ; дальнейшее движение по спорным единицам блокируется до урегулирования.
Кассовый контур и вывод из оборота
Вывод из оборота кресел-колясок возможен через чек ККТ (розничная продажа), через ИС МП (безвозвратная утрата, списание, утилизация) или при экспорте. В рознице ККТ с ФФД 1.2 передает через ОФД признак маркированного товара и сам Data Matrix: после подтверждения ОФД событие поступает в ГИС МТ и код переходит в статус «выведен». Ошибки сканирования или отсутствие признака КМ приводят к невыводу и регуляторным замечаниям.
Возвраты в рознице требуют «обратного» сценария: если код не выведен (например, отказ при доставке), оформляется отмена чека; если выведен, применяется возврат с корректным отражением КМ и, при необходимости, с событием ввода в оборот по обратной приемке. Разграничиваются случаи оборотного возврата (возможна повторная реализация) и необоротного (списание как поврежденной продукции).
Возвраты, перемаркировка и списания
Возвраты от покупателя через ЭДО оформляются УПД с перечислением КМ; после подписания правообладатель меняется на поставщика, и единицы возвращаются в его остатки в ИС МП. Если возврат невозможен, используется корректировочный документ либо списание. Для розницы кассовые возвраты управляются чеками коррекции и сверкой КМ.
Перемаркировка применяется при утрате/повреждении этикетки или при ошибке печати. Алгоритм: зафиксировать причину, аннулировать исходный КМ (если не введен в оборот — аннуляция, если в обороте — вывод по причине), выпустить новый КМ, напечатать и привязать к единице. Списания допускаются по актам брака, утери, утилизации; обязательна фиксация в ИС МП с указанием причин и ссылкой на первичный документ.
Проверка кодов и контроль качества
Проверка кодов — непрерывная функция: на печати (верификация по ISO/IEC 15415), на складе (ТСД/2D-сканер), при приемке (сверка КМ по УПД) и на кассе (валидный скан Data Matrix для кресел-колясок). Рекомендуется статистический контроль партий и фотофиксация этикеток для спорных случаев. В 1С/ERP ведется регистр сканирований с привязкой к документам движения.
Для быстрого анализа отклонений используются отчеты: несвершившиеся передачи, висящие КМ без ввода в оборот, коды в статусе «неподтвержденный вывод». Инциденты закрываются в порядке приоритета, а причины классифицируются: печать, сканирование, документы, интеграция. Это позволяет снижать долю отбраковки и снижать риск блокировок при массовых поставках.
Роль ХайМарк в сопровождении участников оборота
Компания ХайМарк обеспечивает методическую и техническую поддержку: диагностика готовности, развертывание интеграций с ИС МП, настройка печати и верификации Data Matrix, контроль ЭДО и обучение персонала на всем пути — от заказа кодов маркировки до вывода из оборота кресел-колясок. В проектах используются проверенные регламенты и контрольные карты качества.
Результат — устойчивая операционная модель маркировки кресел-колясок Честный ЗНАК, в которую встроены 1С/ERP/WMS, ЭДО и кассовый контур, а также прозрачная система метрик: скорость приемки, доля корректных УПД, процент успешно считанных кодов, число инцидентов и их среднее время устранения.
Администрирование данных и требования к карточкам и GTIN
Карточки товаров — фундамент процесса. Для каждой модели кресла-коляски необходим GTIN от GS1, корректные классификаторы ОКПД2/ТН ВЭД, наименование, бренд, фото и параметры, подтверждающие идентификацию. В ИС МП карточка проходит валидацию: дублирующиеся GTIN, отсутствие обязательных полей или некорректные изображения вызывают отказ.
Управление мастер-данными организуется через отдельную роль владельца НСИ: именно он контролирует уникальность GTIN по модификациям, сроки вывода/замены и сопоставление упаковок. При переходе на новое исполнение кресла-коляски обновляется карточка, валидируются этикетки, и, при необходимости, организуется перемаркировка остатков с поддержанием бесшовной прослеживаемости.
Риски блокировки оборота и административная ответственность
Нарушения правил маркировки могут приводить к блокировке оборота отдельных КМ и серий, к запрету на реализацию и к административной ответственности, включая штрафы и изъятие продукции. Основания — выпуск в продажу единиц без КМ, отсутствие вывода из оборота при кассовой продаже, несоответствие переданных и принятых кодов по УПД, использование невалидных или поддельных КМ.
Для предотвращения рисков необходимо оперативно устранять замечания ИС МП, отслеживать сверки ЭДО, контролировать читабельность этикеток и поддерживать дисциплину кассового сканирования. Регулярные внутренние аудиты и корректирующие действия снижают вероятность санкций и обеспечивают стабильный допуск продукции к обороту.
Практикум: контрольные точки и чек-листы ежедневных операций
Ежедневный контроль — ключ к устойчивости маркировки кресел-колясок. Формируются чек-листы для цеха маркировки, склада, ЭДО и кассовых узлов. В них входят проверки принтеров (калибровка, расходники), верификация нескольких этикеток из каждой партии, сверка УПД на наличие КМ/SSCC и контроль передачи по ЭДО, а также тестовые чеки с признаком КМ при начале смены.
Показатели эффективности фиксируются в 1С/BI: процент успешно считанных Data Matrix, скорость приемки по SSCC, доля УПД без расхождений, число инцидентов в ИС МП. Тренды позволяют вовремя выявлять деградацию печати, проблемы интеграции и дисциплинарные отклонения.
Итоговые рекомендации по построению контура маркировки
Ключ к безошибочному внедрению — чистые мастер-данные, корректная настройка 1С/ERP/WMS, налаженный обмен по ЭДО и дисциплина сканирования. Для кресел-колясок Честный ЗНАК особенно важно поддерживать качественную печать этикеток, так как поверхность изделий и условия эксплуатации повышают требования к износостойкости и читаемости. Тщательная настройка ТСД и 2D-сканер, плюс регулярная проверка кодов, минимизируют ошибки на приемке и кассе.
Выстраивание внутренних регламентов, подготовка инструкций и обучение персонала должны опережать массовые отгрузки. Пилотируйте на ограниченном ассортименте, фиксируйте метрики, масштабируйте по мере стабилизации. При необходимости привлекайте экспертов для аудита и корректировки процесса до достижения устойчивых показателей по всем участкам контура.