Маркировка черного чая без ручной рутины и с понятным контролем процессов

Маркировка черного чая — это не просто нанесение Data Matrix, а строго регламентированная последовательность юридических и технологических действий в системе «Честный ЗНАК» (ГИС МТ/ИС МП), где каждая операция фиксируется и становится юридически значимым событием. Участнику оборота необходимо корректно оформить карточки товаров, получить коды маркировки черного чая, обеспечить их печать и считывание, настроить интеграцию с 1С/ERP/WMS и ЭДО, а также выстроить внутренние регламенты, исключающие расхождения по УПД и ошибки при вводе и выводе из оборота черного чая. Компания ХайМарк сопровождает процессы от описания ассортимента до агрегации и продаж на кассе, фокусируясь на проверяемой прослеживаемости и снижении операционных рисков.

Коды маркировки черного чая формируются в ГИС МТ и наносятся на индивидуальную потребительскую упаковку. Для растворимых и завариваемых напитков, чайных напитков, а также смежных категорий (кофе и цикорий, какао и напитки) применяются единые принципы сериализации: для каждой потребительской единицы — уникальный код (SGTIN), для групповой и транспортной тары — агрегационные коды. Data Matrix для черного чая должен быть печатно-метрическим и контрастным, с возможностью устойчивого считывания промышленными 2D-сканерами и ТСД на всех стадиях логистики, включая кросс-докинг и комиссионирование.

Обязательная маркировка черного чая требует готовности сразу по нескольким контурам: мастер-данные (GTIN, характеристики, упаковки), эмиссия и хранение КМ (заказ кодов маркировки, управление партиями и статусами), печать этикеток, интеграция с 1С/ERP/WMS и ЭДО, а также кассовый контур (передача сведений через ОФД). Ввод в оборот черного чая осуществляется документально и технологически, через ЛК «Честный ЗНАК» или API, а вывод из оборота черного чая фиксируется в зависимости от сценария: продажа, списание, возврат, инвентаризация, брак или утрата. Критично, чтобы в каждой точке контакта персонал понимал, как выполнить проверку кодов и какие статусы присваиваются КМ в ИС МП.

Что такое система «Честный Знак» и как устроена ГИС МТ

Государственная информационная система мониторинга (ГИС МТ) «Честный ЗНАК» — центральная платформа прослеживаемости, оператором которой является ЦРПТ. В ИС МП (информационная система мониторинга оборота маркированной продукции) накапливаются события жизненного цикла единиц товара и агрегатов, а транзакции между участниками связываются с юридическими документами ЭДО (УПД), кассовыми чеками и таможенными декларациями. Для черного чая и смежных напитков система обеспечивает уникальность каждой упаковки и контроль легальности происхождения при перемещении и реализации.

Архитектурно ГИС МТ — это связка реестра участников, каталога НСИ, сервиса эмиссии КИЗ/КМ, шины событий, шлюза интеграции (API), а также модулей приема данных от ЭДО-провайдеров и ОФД. Личный кабинет участника оборота предоставляет интерфейсы для регистрации карточек товаров, заказа Data Matrix для черного чая, ввода в оборот, формирования агрегатов и фиксации выбытия. Высокая консистентность достигается за счет сквозных идентификаторов: ИНН/КПП/GLN участника, GTIN/SGTIN для продукции, SSCC/код агрегата для палет/коробов и уникальных номеров документов.

ЦРПТ обеспечивает методологию, справочники, SLA по выпуску КМ, а также механизмы верификации и блокировок в случае нарушений. Интеграция с 1С/ERP/WMS строится через открытые API ИС МП, что позволяет автоматизировать заказ кодов маркировки, печать этикеток и фиксацию событий в потоках производства, импорта, оптовой логистики и розницы.

Кто обязан работать в системе

В «Честном Знаке» регистрируются все участники оборота маркированной продукции: производители, импортеры, дистрибьюторы, оптовые склады, розничные магазины и интернет-ритейл. Для черного чая это означает, что каждая единица в индивидуальной потребительской упаковке, каждая групповая и транспортная единица, проходящая через руки участника, должна быть корректно учтена, а события — отражены в ГИС МТ. Логистические операторы, выполняющие операции агрегации/деагрегации или переупаковки, также обязаны работать в системе как поверенные участники по доверенности.

Специализированные каналы сбыта — вендинг, e-commerce, B2B — не исключают обязанности по учету КМ. Продажа через кассу в офлайн-магазине влечет выбытие через ОФД, а отгрузка по УПД в адрес покупателя — выбытие/передачу по ЭДО. Обособленные подразделения и франчайзинговые точки оформляются в части НСИ, чтобы корректно отражать фактические адреса и участников, вовлеченных в ввод в оборот черного чая и вывод из оборота черного чая.

Ограниченные исключения по выбытиям (например, списания на собственные нужды, бой/брак, утрата, возвраты) требуют документального подтверждения в учетной системе и последующей передачи статусов в ИС МП. Отсутствие обязательных событий приводит к расхождениям по КМ и риску блокировки оборота партии.

Порядок получения кодов маркировки (КИЗ/КМ)

Эмиссия кодов начинается с корректного описания ассортимента. Каждый вид черного чая, чайных напитков, а также позиции из смежных групп (кофе и цикорий, какао и напитки), подлежащих прослеживаемости, должны иметь валидные GTIN (GS1), описанные упаковки и штриховые представления. Для Data Matrix для черного чая используется связка GTIN+серийный номер (SGTIN), которую генерирует ГИС МТ по запросу участника оборота.

Процесс заказа кодов маркировки черного чая включает юридические и технические этапы: регистрация в ЛК «Честного Знака» через ЕСИА, подключение квалифицированной ЭП, настройку интеграции с ЭДО, пополнение лицевого счета ЦРПТ, формирование карточек и подачу заявки на КМ. Полученные КИЗ/КМ скачиваются в формате, удобном для печати этикеток и последующей сериализации на линиях или в цехе постпечати.

1. Зарегистрировать участника оборота в ГИС МТ и подтвердить права доступа УКЭП.
2. Описать карточки товаров с корректными GTIN, упаковками и атрибутами НСИ.
3. Открыть и пополнить лицевой счет ЦРПТ; выбрать способ интеграции (ЛК или API).
4. Сформировать и отправить заявку на эмиссию КМ; получить коды и контрольные ключи.
5. Организовать печать этикеток, валидацию качества и сериализацию на каждой единице.
6. Провести ввод в оборот, связать коды с УПД/таможенными данными при необходимости.

Стоимость КИЗов регулируется оператором системы и оплачивается с лицевого счета; коды распределяются по заявкам и партиям, а статусы фиксируются в ИС МП. Нельзя смешивать коды из разных заявок в одну производственную партию без отражения в документах — это приводит к нестыковкам при приемке у контрагента и верификации по УПД.

Жизненный цикл кода: от эмиссии до вывода из оборота

После генерации КМ получает начальный статус, далее коды наносятся на индивидуальную потребительскую упаковку и проходят контроль считываемости. Ввод в оборот черного чая возможен по факту производства (акт/накладная) или при импорте — через привязку к ГТД и подтверждение таможенного ввоза. На уровне системы фиксируются последовательные изменения состояния, а транзакции передаются через ЭДО и кассовый контур.

Ключевые статусы кода маркировки черного чая в ИС МП включают: «сгенерирован», «нанесен», «введен в оборот», «в составе агрегата», «передан», «принят», «реализован (выведен по чеку)», «выведен иными способами (списание/утрата/брак)», «аннулирован», «перемаркирован». Смена статусов должна происходить строго по допустимым переходам; нарушение цепочки (продажа не введенного в оборот кода, передача несуществующего кода и др.) инициирует контроли ЦРПТ.

• Вывод из оборота черного чая по чеку — при сканировании Data Matrix на кассе; событие передает ОФД.
• Вывод через ЭДО — по УПД при списании, утилизации, передаче на уничтожение, розлив/разупаковку.
• Возвраты — сопровождаются изменением состояния: возврат от покупателя в розницу, восстановление статуса «в обороте» при соблюдении условий целостности КМ.

Перемаркировка применяется при утрате читаемости или порче этикетки; старый КМ выводится специальным событием, новый — вводится в оборот с привязкой к товарной единице. Отчеты о расхождениях и инвентаризация КМ обязательны для сверки остатков и восстановления полноты жизненного цикла.

Сериализация и агрегация: техническая логика процессов

Сериализация — присвоение уникального SGTIN каждой единице черного чая. Агрегация — построение иерархий «короб/палета» с привязкой дочерних КМ к родительскому коду агрегата (иногда используется SSCC). Эта логика минимизирует операционные затраты в опте и на складах: для передачи и приемки достаточно одного сканирования агрегата вместо штучного пересчета каждой пачки.

Технически цепочка выглядит так: печать этикеток (принтер этикеток промышленного класса), нанесение и проверка Data Matrix, фиксация сериализации в 1С/ERP, сборка коробов/палет, создание агрегата в WMS/ТСД, передача события «формирование агрегата» в ИС МП, отгрузка по УПД. При деагрегации (разукрупнении) система снимает дочерние коды с родителя и возвращает их в штучный оборот.

• Оборудование: ТСД и 2D-сканер, принтер этикеток, ПО для печати (с шаблонами GS1), линии верификации.
• Контроль качества: минимальный размер модуля, контрастность, зона тишины, устойчивость к повреждениям.
• Документирование: акт сериализации, журнал агрегации, протоколы сканирования, отчеты по браку.

Для растворимых и завариваемых напитков, чайных напитков и смежных категорий применяется единый принцип: нет корректной агрегации — нет быстрой приемки у контрагента. Это критически влияет на SLA логистики и риск возвратов из-за несоответствий по КМ в составе короба.

Интеграция с 1С, ERP, WMS и ЭДО

Интеграция — главный фактор бесшовной маркировки. В 1С реализуется учет КМ на карточке номенклатуры и документах движения, поддержка печати этикеток, ввод в оборот, формирование УПД с включением информации о КМ. ERP и WMS управляют партионным учетом, агрегацией и логистическими статусами. ЭДО обеспечивает юридически значимый обмен УПД, а кассовое ПО — корректный вывод из оборота по чеку.

Техническая модель включает обмен с API ГИС МТ (ИС МП): заказы КМ, прием КМ, события агрегации и ввода/выбытия. Важна единая справочная база (GTIN, упаковки, веса/объемы, штрихкоды), чтобы исключить дубли и путаницу. На стороне ЭДО-провайдера включается поддержка передачи сведений о КМ в составе УПД, фиксация статусов «принят/отклонен/частично принят», а также акты расхождений с указанием конкретных КМ.

1. Настроить НСИ: сопоставить GTIN, единицы измерения, упаковки, шаблоны этикеток.
2. Подключить 1С/ERP к API ИС МП: заказы КМ, ввод в оборот, агрегация, перемаркировка.
3. Интегрировать WMS с ТСД и 2D-сканерами: приемка/отбор/погрузка по агрегатам.
4. Включить поддержку ЭДО и УПД с КМ, а для розницы — кассовую передачу через ОФД.
5. Организовать контрольные отчеты: свод по статусам КМ, остатки, расхождения, блок-листы.

Ключевой нюанс — обеспечение идемпотентности событий: повторные отправки из 1С/ERP не должны порождать дубли в ИС МП. Также важно вести кросс-сверки между ЭДО-оборотом и фактами в ГИС МТ: все переданные по УПД КМ должны быть подтверждены приемкой контрагентом или корректно отражены в актах расхождений.

Особенности для производителей, импортеров, опта и розницы

Производитель черного чая отвечает за сериализацию, печать этикеток и ввод в оборот. Его зона контроля — качество Data Matrix, фиксация агрегации и корректное отражение выпуска в ИС МП. При ко-пэкинге с подрядчиком необходимо обеспечить доверенность и распределение ролей в системе, чтобы исключить «висящие» КМ.

Импортер выполняет ввод в оборот на основании таможенных документов с последующей фиксацией фактического поступления. Возможны два сценария: маркировка на территории РФ до выпуска в свободное обращение или нанесение на производстве за рубежом с последующей эмиссией и подтверждением при ввозе. Привязка КМ к ГТД и контроль целостности агрегаций — обязательны.

• Опт: ускоренная приемка по агрегатам, строгий контроль деагрегаций при пикинге.
• Розница: выбытие по чеку через ОФД, корректная работа касс со сканированием Data Matrix.
• E-commerce: сквозной контроль при сборке заказов, корректное выбытие и обработка возвратов.

Для всех участников критична проверка кодов при входном контроле. Если контрагент отгрузил состав короба, содержащий КМ с неправильными статусами, нужно оперативно оформить акт расхождений в ЭДО и зафиксировать событие в ИС МП, не допуская смешения «проблемных» кодов с оборотными.

Типовые ошибки бизнеса и реальные риски

Частые ошибки связаны с НСИ и процессами: неверные GTIN, несогласованность упаковок, смешение производственных партий, печать низкого качества, отсутствие стандартов агрегации и валидации. В учете — пропуски событий (не введены в оборот, не переданы по УПД, не оформлены списания), дубли или конфликт статусов, несанкционированные перемаркировки.

Риски включают блокировку оборота КМ и партий, невозможность отгрузки или приемки, штрафы и издержки от возвратов, корректировок ЭДО и ручного пересканирования. Административная ответственность за нарушения оборота маркированной продукции предусматривает штрафы, конфискацию предметов правонарушения, приостановление деятельности. Дополнительно — репутационные потери и отгрузочные «стоп-листы» у сетей и маркетплейсов.

• Несогласованная агрегация ведет к отказам в приемке у дистрибьютора или сети.
• Ошибки в ЭДО/УПД вызывают «зависание» кодов в переходном статусе и риск несостыковок.
• Продажа не введенного в оборот кода — прямой триггер для контроля ЦРПТ и санкций.

Предупреждение ошибок достигается регламентами, пилотными прогоном процессов, обучением персонала и регулярными сверками: ежедневные отчеты по КМ-остаткам, еженедельные кросс-проверки ЭДО и статусов ИС МП, ежемесячные инвентаризации выборочных партий. Практика компании ХайМарк показывает, что формализация контрольных точек снижает инциденты с КМ в 3–5 раз.

Организация внутренних регламентов компании

Компетентный регламент описывает, кто, где и каким оборудованием выполняет операции с КМ: печать этикеток, сериализация, агрегация, перемаркировка, приемка, отбор, отгрузка, кассовые продажи, возвраты и списания. Для каждой операции определяются ответственные, контрольные метрики (уровень считываемости, процент брака, SLA обработки), а также документы-основания (УПД, акты, служебные записки).

Важно формализовать контроль качества: эталонные стенды для верификации Data Matrix, процедуры реактивации «проваленных» кодов через перемаркировку, политика хранения этикеток и рулонов, резервное оборудование и каналы интеграции. Дополнительно — план восстановления после сбоев: локальные буферы данных, отложенная передача событий в ГИС МТ, ручные чек-листы для кратковременной работы офлайн.

• Входной контроль: сканирование всех агрегатов и выборочный штучный контроль.
• Выходной контроль: проверка состава агрегатов и соответствия УПД/факту.
• Инцидент-менеджмент: классификация ошибок, время реакции, эскалация, пост-мортем.

Подготовка персонала включает обучение по ИС МП, 1С/ERP/WMS, ЭДО и кассовому ПО; для ТСД и 2D-сканеров — закрепление стандартов сканирования и правил работы с поврежденными кодами. Минимум раз в квартал следует проводить аудит соответствия процессов и запасных сценариев (например, переход на резервный ЭДО-провайдер).

Таблица соответствия процессов, событий и систем

Перечень товаров и границы применения

В маркировке фокус — индивидуальная потребительская упаковка черного чая: пакетики, саше, пачки, банки, тубусы, а также наборы, где черный чай является основным продуктом. Для чайных напитков и купажей с добавками (травы, ароматизаторы) применяются те же правила при условии отнесения к группе «растворимые и завариваемые напитки». Смежные категории — кофе и цикорий, какао и напитки — используют сопоставимую модель сериализации, что важно при едином складе и общей технологической линии.

Границы применения определяются нормативной базой и справочниками НСИ; при сомнениях товар следует атрибутировать по составу и назначению, проверить коды ТН ВЭД/ОКПД2 и методические рекомендации ЦРПТ. Ошибки в отнесении к группе приводят к некорректным требованиям по маркировке и последующим корректировкам, поэтому атрибутивный аудит нужен до подачи заявок на КМ.

• ИПУ — всегда маркируется индивидуальным КМ.
• Групповая/транспортная упаковка — маркируется кодом агрегата для ускорения логистики.
• Подарочные наборы — маркируются исходя из логики комплекта и преобладающей позиции.

Качество печати, оборудование и контроль считываемости

Печать этикеток должна обеспечивать стандарт GS1 для 2D-кодов: оптимальная плотность модулей, контраст, зона тишины, устойчивость к истиранию. Принтеры — промышленного класса с разрешением не ниже 300 dpi, корректным подбором риббона и материала (термотрансфер/термоэтикетка) в зависимости от условий хранения и логистики.

ТСД и 2D-сканер обязаны уверенно считывать Data Matrix для черного чая с разных дистанций и под углом. ПО сканирования должно моментально валидировать структуру КМ, исключая ввод с дефектных этикеток. Для контроля качества практикуются эталонные листы, периодическая проверка DPM/Label, и журналирование неуспешных сканов с последующей перемаркировкой.

• Ежесменный чек-лист принтера: чистка термоголовки, тест-коды, калибровка датчика.
• Верификация: выборочная оценка качества кода, протоколирование результатов.
• Склад: запрет на пленки/стрейч поверх Data Matrix, мешающие считыванию.

ЭДО и УПД, кассовый контур и сверки

Передача продукции между участниками оформляется через УПД с включением сведений о КМ. ЭДО-провайдер должен поддерживать формат вложения/перечня КМ, а учетная система — выгрузку/загрузку этих данных. Приемка формирует события «принятия», отказ — «отклонения», частичная приемка — «частичного принятия», что отражается в ИС МП.

В рознице выбытие происходит по кассовому чеку через ОФД, где сканирование Data Matrix является обязательным. При возврате от покупателя кассир оформляет чек возврата, а система корректно меняет статус КМ. Обязательны ежедневные сверки: кассовая выручка с данными ОФД и списания КМ, а также кросс-сверка ЭДО-оборотом и фактами в ГИС МТ, чтобы исключить «зависшие» коды.

• Ежедневно: сверка чеков с выгрузкой КМ от ОФД.
• Еженедельно: сверка ЭДО и статусов «передан/принят» в ИС МП.
• По событию: акты расхождений с указанием проблемных КМ и их статусов.

Возвраты, перемаркировка и списания: особые сценарии

Возвраты в опте оформляются корректировочными УПД, где уточняется перечень КМ. В рознице — кассовые чеки возврата. Если упаковка не нарушена и код читается, КМ может быть восстановлен в обороте. В противном случае применяется перемаркировка: старый КМ выводится специальным событием, новый вводится с ссылкой на предшествующий код.

Списания (бой, брак, утрата) требуют актов и фиксации «иного выбытия» в ИС МП. Важно, чтобы учетная система исключила дальнейшее движение списанных КМ; для этого применяются блок-листы и ограничения в WMS. При утилизации агрегатов событие распространяется на дочерние КМ, что должно быть отражено в иерархии.

• Перемаркировка — только при документальном подтверждении и наличии этикеток-замены.
• Возврат — проверка целостности упаковки и статуса КМ до принятия решения.
• Списание — незамедлительная передача события, чтобы закрыть риски реализации.

Сроки внедрения внутри компании и контрольные точки

Реалистичное внедрение делится на подготовительный аудит, настройку НСИ и интеграций, пилот в одном подразделении и масштабирование. Каждая фаза завершается контрольными точками: полнота карточек, успешная эмиссия и печать, корректная агрегация, обмен УПД с рабочими сценариями частичной приемки и отказа, корректная продажа с чековым выбытием и возвратом.

Сроки зависят от размера ассортимента, зрелости 1С/ERP/WMS, готовности ЭДО и кассового ПО, а также от сложности логистики (кросс-докинг, мультисклад). Пилотный запуск должен включать стресс-тест печати и сканирования, «черные ящики» со смешанными партиями и деагрегациями, ночные выгрузки и дублирующие отправки — чтобы убедиться в идемпотентности и устойчивости интеграций.

• Gate 1: НСИ и GTIN — валидированы, шаблоны этикеток — утверждены.
• Gate 2: Эмиссия/печать — стабильно, качество Data Matrix — в норме.
• Gate 3: ЭДО/УПД и кассовый контур — прошли End-to-End проверку.

Для контроля сроков формируется дорожная карта с ответственными и KPI: % успешных сканов, % корректных УПД, время жизненного цикла заказа КМ, доля «проблемных» кодов, время закрытия инцидентов. Это позволяет управлять рисками блокировки оборота и снижать операционные потери.

Управление рисками и соответствие требованиям ЦРПТ

Система «Честный ЗНАК» применяет автоматические контроли. Если выявлены продажи без ввода в оборот, несоответствия КМ в УПД, множественные попытки изменить статусы в неразрешенной последовательности — коды и партии могут быть помечены как проблемные до выяснения обстоятельств. Это фактически блокирует их дальнейший оборот.

Для снижения рисков рекомендуется внедрить контрольные дашборды: статусы КМ по местам хранения, баланс «заказано/нанесено/введено/выведено», топ инцидентов по точкам, карты агрегаций с историей деагрегаций. В регламентах — обязательность ежедневной выгрузки событий в ИС МП и автоматические уведомления при зависших транзакциях старше заданного порога.

• Аудит НСИ и GTIN минимум раз в квартал.
• Периодические интеграционные тесты с ЭДО и ОФД.
• Резервные процедуры: офлайн-скан-листы, повторные отправки, аварийная перемаркировка.

Соблюдение методических рекомендаций ЦРПТ, валидность ЭП, прозрачные договоренности с подрядчиками (ко-пэкинг, 3PL) и корректная доверенность в ГИС МТ критичны для юридической чистоты операций. Любые нештатные действия с КМ должны сопровождаться документами-основаниями и отражением в ИС МП без задержек.

Проверка кодов и контроль легальности

Проверка кодов — это не только сканирование в приложении, но и системная валидация в учетных системах. На приемке сверяют состав агрегатов, статус каждого КМ, соответствие УПД и фактической партии. В рознице касса блокирует продажу при невозможности считывания Data Matrix или несоответствии статусов; для этого настраиваются правила в кассовом ПО.

Для внутренней проверки применяются ТСД с онлайн-доступом к 1С/WMS и сервисам валидации. При обнаружении «подозрительных» КМ запускается процедура отсечения: маркируются как проблемные в локальной системе, формируется служебная записка, инициируется акт расхождений и обращение к поставщику. До урегулирования коды не вводятся в оборот и не передаются дальше по цепочке.

• Предварительная приемка по агрегатам с фото- и видеофиксацией.
• Выборочная деагрегация «слепым» методом для верификации состава.
• Архивирование логов сканирования и обмена с ИС МП не менее нормативного срока.

Такая дисциплина позволяет поддерживать непрерывность прослеживаемости и быстро локализовать источник проблемы: производственная линия, участок печати этикеток, поставщик, складской контур или ритейл-касса.

Резюме по оборудованию и ИТ-ландшафту

Комплекс для маркировки черного чая включает принтеры этикеток с поддержкой 2D, ТСД и 2D-сканеры для цехов и складов, ПО печати и верификации, интеграционные модули 1С/ERP/WMS к ИС МП, ЭДО-провайдер с поддержкой КМ, кассовое ПО с ОФД. Важно поддерживать единые шаблоны этикеток по GS1, реестры КМ и журнал событий, а также резервные каналы связи.

Технические SLA определяются для каждого узла: время печати на 1000 этикеток, среднее время скана и запись события, задержка обмена с ИС МП и ЭДО, среднее время закрытия инцидента. Системы мониторинга фиксируют деградации и автоматически предупреждают ответственных, чтобы исключить каскадные сбои и «висящие» статусы в ГИС МТ.

• Отказоустойчивость: запасные принтеры/сканеры, дублирование каналов связи.
• Безопасность: разграничение ролей в ЛК «Честного Знака», аудит действий.
• Масштабируемость: готовность линий и WMS к пикам сезонного спроса.

Сформированный таким образом ИТ-ландшафт минимизирует ручные операции, снижает долю брака по этикеткам и обеспечивает доказуемую прослеживаемость, требуемую регулятором и контрагентами по всей цепи поставки.

Маркировка черного чая в «Честном Знаке» — это управляемый процесс, где юридические и технологические аспекты взаимосвязаны: от валидных GTIN и корректной эмиссии КМ, через качественную печать и надежную агрегацию, до точного отражения событий в ИС МП, ЭДО и кассовом контуре. При соблюдении регламентов и дисциплины сканирования компания выстраивает устойчивую модель оборота, минимизирует риски блокировки и административной ответственности и поддерживает доверие клиентов и партнеров по цепи.